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小鹏主要通过自营+授权合作的形式来实现服务的布局，包括自建超充站、体验中心、服务中心，也通过接入第三方充电网络、进行授权服务中心合作等方式来保障服务的广度和深度。“一体化，多触点”的销售服务体验保证了价格统一透明，购车无需反复比价、议价；客户体验一致：所有门店统一销售流程、服务标准。智能不仅是G3的标签，同样也体现在用户服务中，比如售后领域的远程诊断、智能理赔等